SAMANTHA

SAMANTHA ENTERPRISE SERVICES

La experiencia que tu empresa necesita.

Tecnología, asesoría y gestión para cada etapa de tu negocio.

El contenido de Enterprise Services está disponible en español. Traducción a Slovenščina pendiente de revisión. El software conserva sus idiomas.

68 SERVICIOS · 11 ÁREAS

Explora nuestros servicios.

68 servicios
01 / Web

Web corporativa

Diseñar y desarrollar la presentación digital de la empresa, sus servicios, contenido y vías de contacto.

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02 / Web

Páginas de captación

Páginas de captación con alcance acordado, fuentes y revisión del responsable.

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03 / Web

Tiendas online y catálogos

Tiendas online y catálogos con alcance acordado, fuentes y revisión del responsable.

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04 / Web

Webs con reservas y citas

Webs con reservas y citas con alcance acordado, fuentes y revisión del responsable.

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05 / Web

Rediseño y mejora de webs

Rediseño y mejora de webs con alcance acordado, fuentes y revisión del responsable.

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06 / Web

SEO y contenidos

SEO y contenidos con alcance acordado, fuentes y revisión del responsable.

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07 / ERP/CRM

Implantación de CRM

Implantación de CRM con alcance acordado, fuentes y revisión del responsable.

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08 / ERP/CRM

Implantación de ERP

Implantación de ERP con alcance acordado, fuentes y revisión del responsable.

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09 / ERP/CRM

CRM a medida

CRM a medida con alcance acordado, fuentes y revisión del responsable.

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10 / ERP/CRM

ERP a medida

Desarrollar módulos y flujos de gestión ajustados a la operación particular de la empresa.

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11 / ERP/CRM

Portales privados

Crear espacios de acceso autorizado para clientes, proveedores, colaboradores u otros usuarios.

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12 / ERP/CRM

Aplicaciones sectoriales

Adaptar procesos y funcionalidades a necesidades de un sector o actividad concreta.

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13 / ERP/CRM

Integraciones

Conectar herramientas y servicios compatibles después de comprobar sus interfaces, permisos y alcance.

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14 / ERP/CRM

Migración de datos

Preparar, depurar y trasladar información con comprobaciones de integridad y correspondencia.

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15 / IA/datos

Automatización comercial y administrativa

Organizar avisos, asignaciones, intercambios de información y tareas repetitivas mediante flujos definidos.

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16 / IA/datos

Asistentes de atención y recepción

Incorporar orientación inicial, recogida de consultas y apoyo a citas, con derivación al equipo cuando proceda.

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17 / IA/datos

Asistentes internos

Facilitar a usuarios autorizados la consulta de información, procedimientos y documentación de trabajo.

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18 / IA/datos

Lectura y clasificación documental

Extraer, ordenar y proponer clasificaciones de documentos con revisión según su naturaleza y uso.

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19 / IA/datos

Cuadros de mando

Presentar indicadores y evolución de la actividad a partir de datos identificados y criterios acordados.

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20 / Consultoría

Diagnóstico empresarial

Analizar la situación del negocio y priorizar oportunidades de mejora en organización, ventas y gestión.

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21 / Consultoría

Modelo de negocio

Definir clientes, propuesta de valor, canales, operación y lógica de ingresos y costes.

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22 / Consultoría

Planes de negocio

Desarrollar el proyecto empresarial con mercado, organización, recursos, previsiones, escenarios y acciones.

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23 / Consultoría

Estudios de mercado

Investigar demanda, competencia, segmentos y condiciones relevantes para una decisión empresarial.

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24 / Consultoría

Estudios de viabilidad

Evaluar la coherencia comercial, operativa y económica del proyecto, explicitando supuestos y escenarios.

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25 / Consultoría

Análisis de costes, márgenes y precios

Examinar la economía del negocio del cliente y su política comercial con datos y supuestos documentados.

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26 / Consultoría

Planes comerciales y de crecimiento

Definir prioridades de mercado, canales, organización de ventas e indicadores de seguimiento.

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27 / Consultoría

Asesoría a la dirección

Acompañar decisiones y revisar periódicamente resultados, riesgos, opciones y acciones acordadas.

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28 / Proyectos

Estructuración y planificación de proyectos

Establecer objetivos, alcance, entregables, responsables, dependencias y calendario de trabajo.

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29 / Proyectos

Coordinación y seguimiento

Organizar la ejecución, reuniones, tareas, hitos y resolución de desviaciones entre los participantes.

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30 / Proyectos

Control económico de proyectos

Comparar previsiones, compromisos, gasto y evolución económica para apoyar decisiones de ejecución.

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31 / Proyectos

Dosieres para bancos, socios e inversores

Preparar documentación empresarial y presentaciones coherentes con las evidencias y previsiones disponibles.

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32 / Ayudas

Búsqueda de ayudas

Identificar convocatorias potencialmente adecuadas al cliente, su ubicación, actividad y proyecto.

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33 / Ayudas

Evaluación de requisitos

Revisar encaje, documentación, condiciones y compromisos antes de preparar una solicitud.

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34 / Ayudas

Memorias técnicas y económicas

Redactar la descripción del proyecto y su estructura económica conforme a los criterios de la convocatoria.

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35 / Ayudas

Expediente de solicitud

Organizar formularios, documentos, anexos y evidencias para la presentación del expediente.

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36 / Ayudas

Seguimiento y subsanaciones

Controlar hitos y comunicaciones y preparar las respuestas o aportaciones requeridas.

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37 / Ayudas

Justificación de ayudas

Organizar evidencias de ejecución, gastos y resultados y preparar la documentación justificativa.

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38 / Licitaciones

Búsqueda de licitaciones

Localizar concursos públicos o privados relacionados con la actividad y capacidad del cliente.

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39 / Licitaciones

Análisis de pliegos

Revisar requisitos, criterios, medios necesarios y riesgos para apoyar la decisión de participar.

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40 / Licitaciones

Documentación administrativa

Preparar y ordenar acreditaciones, declaraciones y anexos exigidos en el procedimiento.

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41 / Licitaciones

Ofertas técnicas

Desarrollar metodología, organización, medios, planificación y propuesta de ejecución.

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42 / Licitaciones

Ofertas económicas

Estructurar la propuesta económica del cliente a partir de costes, márgenes y condiciones del procedimiento.

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43 / Licitaciones

Presentación y seguimiento

Coordinar la entrega y atender hitos, comunicaciones y subsanaciones dentro del alcance autorizado.

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44 / Licitaciones

Apoyo posterior a la adjudicación

Preparar documentación e incorporación operativa y organizar el seguimiento de compromisos del contrato.

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45 / Contabilidad

Gestión contable

Organizar y registrar la actividad contable con documentación y revisión profesional según el encargo.

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46 / Contabilidad

Conciliación

Comprobar correspondencias entre registros, documentos y movimientos y resolver diferencias justificadas.

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47 / Contabilidad

Puesta al día contable

Identificar atrasos e inconsistencias y organizar su regularización con evidencias y prioridades acordadas.

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48 / Contabilidad

Cierres contables

Preparar y revisar cierres e información contable periódica dentro del alcance del profesional responsable.

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49 / Contabilidad

Declaraciones fiscales

Preparar y presentar las obligaciones aplicables mediante el responsable y las autorizaciones correspondientes.

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50 / Contabilidad

Asesoría fiscal

Atender consultas y orientar decisiones conforme a las circunstancias y documentación del cliente.

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51 / Contabilidad

Requerimientos

Revisar comunicaciones y preparar atención o respuesta especializada cuando esté incluida en el encargo.

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52 / Administración

Administración externalizada

Asumir tareas administrativas definidas, organizar documentación y mantener circuitos de trabajo.

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53 / Administración

Apoyo a la facturación

Preparar y revisar información y gestionar el proceso de facturación conforme al sistema y autorizaciones.

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54 / Administración

Seguimiento de cobros y pagos

Controlar vencimientos, incidencias y acciones de seguimiento con el mandato acordado.

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55 / Administración

Tesorería

Preparar previsiones de entradas, salidas y necesidades de liquidez para apoyar la gestión.

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56 / Administración

Control de gestión financiera

Comparar resultados y previsiones, analizar desviaciones y elaborar información para la dirección.

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57 / Soporte

Hosting, dominios y correo

Configurar o coordinar los recursos digitales necesarios, con titularidad y responsabilidades identificadas.

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58 / Soporte

Mantenimiento y continuidad

Planificar actualizaciones, atención de incidencias y medidas de recuperación conforme al servicio contratado.

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59 / Soporte

Formación de usuarios

Enseñar a utilizar los sistemas y procedimientos mediante sesiones y materiales adaptados al equipo.

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60 / Soporte

Soporte funcional y evolución

Resolver dudas de uso y organizar necesidades de mejora y cambios de alcance.

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61 / Marketing

Definición del cliente ideal

Establecer sectores, tamaño, ubicación, necesidades y criterios de encaje que orientan la captación.

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62 / Marketing

Selección de empresas y decisores

Investigar y priorizar cuentas y perfiles relevantes, distinguiendo datos confirmados y pendientes.

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63 / Marketing

Estrategia por cuentas y segmentos

Adaptar propuesta, mensajes, materiales y secuencia de trabajo al público seleccionado.

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64 / Marketing

Campañas dirigidas

Gestionar acciones en canales acordados con contenidos, recursos y autorizaciones definidos.

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65 / Marketing

Cualificación de oportunidades

Revisar necesidad, encaje, interlocutores y momento comercial mediante criterios previamente acordados.

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66 / Marketing

Seguimiento y relaciones

Mantener acciones de seguimiento y contenido pertinente según el estado y contexto de cada oportunidad.

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67 / Marketing

Reuniones y coordinación de ventas

Preparar antecedentes y coordinar el traspaso al equipo que presenta, negocia o cierra la operación.

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68 / Marketing

Informes y optimización

Medir actividad, evolución y resultados atribuibles y ajustar la estrategia con la evidencia disponible.

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